El director del Área de Audiovisual, Manuel Jiménez, participó en una conferencia en representación del sector ATIC de Andalucía

El director del Área Audiovisual de Novasoft, Manuel Jiménez, participó en el desarrollo de las actividades paralelas del Festival de Cine Español de Málaga hablando del sector audiovisual en Andalucía junto a la directora de la Fundación Audiovisual de Andalucía, May Silva, durante la presentación, el viernes, del catálogo de Obras Audiovisuales Andaluzas 2009.

Jiménez destacó el “necesario matrimonio” que debe darse entre el sector audiovisual y el sector TIC, ya que los caminos de ambos se van entrelazando cada vez más y su mutua imbricación comienza a formar parte ya del desarrollo de las pequeñas productoras, que tienen una difícil continuidad si no aprovechan todas las posibilidades que las nuevas tecnologías ponen a su disposición. El director del Área Audiovisual de Novasoft explicó, además, que ésta es una compañía pionera en la apuesta por el sector y la más representativa en el panorama andaluz dentro de lo que se está viniendo a denominar sector ATIC, que no es sino una mezcla de Audiovisual y Tecnologías de la Información y la Comunicación.

En este sentido y durante su intervención, May Silva recordó la existencia del portal Audiovisualtic (www.audiovisualtic.org ), presentado el pasado mes de diciembre y cuyo objetivo es el desarrollo del sector de las TICs y el Audiovisual y el avance de la Sociedad de la Información en Andalucía.

Manuel Jiménez y la directora de la fundación audiovisual de Andalucía May Silva.

El director del Área de Audiovisual de Novasoft Manuel Jiménez, en un momento de la conferencia.

Ayer jueves 22 de abril, Francisco Barrionuevo expuso una ponencia en la Facultad de Ciencias Económicas de Málaga en el marco del III Curso de Gestión de la Calidad, evento dirigido por Josefa García Mestanza y que se organiza cada año desde hace ya varios.

La ponencia del Presidente de Novasoft, tuvo como ejemplo a nuestra empresa sobre la aplicación práctica del modelo de Excelencia EFQM a la cual asistieron entre alumnos, profesores y personal  más de 120 personas.

Os presentamos el Rap de Softfood, interpretado y elaborado por compañeros de Softfood y Novasoft.

Los acuerdos, idénticos entre sí, incluyen ventajas en la matrícula para el alumnado y para los propios padres. El centro pretende así crear sinergias con estos colectivos profesionales y poder establecer con ellos nuevos acuerdos en el futuro para mejorar y volcar su experiencia en los programas educativos

El consejero delegado del Colegio Añoreta y Presidente de Novasoft, Francisco Barrionuevo Canto, ha firmado esta mañana sendos convenios de colaboración con el decano del Colegio Oficial de Economistas, Juan Carlos Robles Díaz, y el presidente del Ilustre Colegio Oficial de Médicos. Juan José Sánchez Luque, para crear sinergias entre dichas instituciones y el centro de enseñanza y facilitar el acceso al mismo de todos los asociados de ambos colectivos profesionales.

Los acuerdos, idénticos entre sí, plantean una serie de ventajas económicas para aquellos asociados de estos colectivos que deseen matricular a sus hijos en el Colegio Añoreta by Novasoft, y para ellos mismos como padres de alumnos que pueden usar sus instalaciones deportivas. De igual forma, estos acuerdos pretenden a su vez ser la primera toma de contacto entre el centro de enseñanza y dichos colectivos profesionales, con la intención de crear sinergias que en un futuro sirvan para que los programas educativos del centro se puedan ver enriquecidos por la experiencia y por la sabiduría que puedan aportar dichos profesionales al alumnado y al profesorado del Colegio Añoreta by Novasoft.

Durante la firma de los convenios, celebrados en las sedes de los dos colegios profesionales, tanto el decano de los economistas como el presidente de los médicos malagueños han mostrado su interés por la marcha del Colegio Añoreta y por los planes de innovación y renovación de las estructuras que ha llevado a cabo en los últimos meses. Francisco Barrionuevo ha explicado a los mismos en qué consiste el modelo educativo del centro y en la apuesta por las nuevas tecnologías, la excelencia, los idiomas, la alimentación sana y el deporte que ha insuflado Novasoft al Colegio Añoreta desde que se hiciera cargo de su gestión el pasado año 2009.

Saludo entre Juan Carlos Robles y Francisco Barrionuevo en el Colegio de Economistas.

Momento de la firma del convenio en el Colegio de Médicos.

Saludo entre Juan José Sánchez Luque y Francisco Barrionuevo.

El Centro de Formación en Comunicaciones y Tecnología de la Información FORMAN, es noticia en el periódico Málaga Hoy

FORMAN el centro de formación cogestionado por Novasoft a través de su Fundación, homologado por la Junta de Andalucía y habilitado para impartir diversas especialidades de Formación Especializada para el Empleo y Formación Profesional Ocupacional es protagonista en dicho periódico por el notable éxito que está obteniendo para la formación de futuros profesionales.

En el artículo se menciona que hasta un 90% de alumnos son insertados en el mercado laboral a pesar de la crisis. FORMAN celebra este año su decimoquinto aniversario con la satisfacción de estar cumpliendo sus objetivos, el director del centro Alejandro Marfil explica que tienen tres planes de formación y que en este momento colaboran con 250 compañías tecnológicas, la mayoría de ellas situadas en el PTA.

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La compañía participa como patrocinador oro en uno de los eventos más importantes del panorama nacional sobre las tecnologías de la información aplicadas a los servicios públicos. Las herramientas recogidas en esta plataforma han sido aplicadas ya en más de 250 municipios de toda la geografía española

La compañía Novasoft acude al Tecnimap 2010, que se celebra del 7 al 9 de abril en Zaragoza, presentando los casos de éxito y la evolución de las herramientas y prodecimientos englobados bajo la plataforma Mall@, el más completo conjunto de soluciones de gestión para la modernización de las administraciones públicas y para el desarrollo de municipios innovadores.

Novasoft ha escogido la undécima edición de estas jornadas, uno de los eventos nacionales más importantes en materia de tecnologías de la información aplicadas a los servicios públicos, para exponer su experiencia y know how en el desarrollo e implantación de todo tipo de soluciones relacionadas con la administración electrónica, que se despliegan en más de 250 referencias de proyectos implantados en municipios de toda la geografía española.

La plataforma Mall@, surgida a raíz de un proyecto auspiciado por la Corporación Tecnológica de Andalucía, integra más de cuarenta productos, servicios y soluciones verticales que convierten a Novasoft en el mejor socio tecnológico de cualquier administración pública, ya que este conjunto de herramientas mantiene una coherencia técnica y funcional entre los distintos niveles de gobierno público: local, provincial, regional y nacional.

Mall@ ha sido creada para mejorar el cumplimiento de los principios de eficacia, eficiencia y trasparencia en las administraciones públicas cumpliendo con la legislación vigente en materia de tecnologías de la información y las comunicaciones y con las principales certificaciones de calidad y eficiencia: ISO 14001-2004, ISO 9001-2008, sello +400 (EFQM), CMMI Nivel 2, Métrica V3 o ITIL.

Entre las herramientas más destacables que se integran en la plataforma Mall@ se encuentran soluciones específicas para las áreas de:

:: Economía y tributos.
:: Gestión de la población.
:: Gestión de expedientes.
:: Recursos Humanos.
:: Cultura, Deportes, Educación y Ocio.
:: Servicios Sociales y Sanidad.
:: Turismo y Medio Ambiente.
:: Urbanismo.
:: Infraestructura, Vía Pública y Transportes.
:: Seguridad ciudadana.
:: Servicio de Atención al Ciudadano.
:: Gestión de la Innovación y la Calidad.

El consejero de Medio Ambiente de la Junta de Andalucía, José Juan Díaz Trillo, visita las instalaciones del call center gestionado por Novasoft, que atiende más de 3.000 llamadas mensuales y obtiene una valoración de 8 sobre 10 por parte de los usuarios

El 82,5% de las consultas telefónicas realizadas por los andaluces sobre cualquier cuestión relacionada con el medio ambiente en la Comunidad Autónoma Andaluza obtiene una respuesta satisfactoria tras la primera llamada realizada al Servicio Integrado de Atención Ciudadana, puesto en marcha en diciembre de 2009 y dirigido por la Consejería de Medio Ambiente de la Junta de Andalucía, en coordinación con la Empresa de Gestión Medioambiental, SA (EGMASA).

El dato ha sido presentado hoy por el titular de este departamento, José Juan Díaz Trillo, durante la visita realizada a las instalaciones del call center desde el que se presta el servicio para toda Andalucía, ubicado en el pabellón de Italia de la Isla de la Cartuja, en Sevilla, desde que la compañía Novasoft se hiciera con la gestión del mismo en diciembre del pasado año 2009.

Desde ese momento, el número de llamadas atendidas por este servicio en el número 902 48 48 02 no ha parado de crecer, hasta el punto de llegar a las 3.000 consultas mensuales que se reciben actualmente y con un elevadísimo grado de resolución en primera instancia (el mencionado 82,5%) dejando sólo una de cada diez llamadas para una resolución en segunda instancia, gestionada por un equipo de especialistas en materia medioambiental. Este grado de satisfacción hace que el servicio telefónico sea uno de los más valorados de Andalucía dentro de su categoría, con una nota de 8,32 sobre 10, a cuatro meses sólo de su puesta en funcionamiento.

El consejero ha destacado sobre este servicio que se siente “orgulloso” de que esté “gestionado por empresas andaluzas” y lo ha puesto como ejemplo de que “la suma de lo público y lo privado puede dar al ciudadano un servicio de calidad y my eficiente”. Díaz Trillo ha estado acompañado por la directora general de Desarrollo Sostenible e Información Ambiental de la Consejería de Medio Ambiente, Esperanza Perea, que ha explicado detalladamente cómo este call center se integra en la plataforma de atención ciudadana que busca “además de dar información, prestar una atención personalizada” a los usuarios.

Un equipo de ocho personas atiende diariamente este servicio telefónico en horario de 8.00 a 20.00 horas, bajo el control de Novasoft. No obstante, la atención ciudadana queda garantizada las 24 horas del día, todos los días del año, a través del buzón ciudadano, que se puede encontrar en la propia web de la Consejería de Medio Ambiente de la Junta de Andalucía. Un segundo nivel de resolución de consultas en materia medioambiental está apoyado en la empresa DGA y el seguimiento de los sistemas de control y calidad está gestionado por la empresa Hispaquality.

José Juan Díaz Trillo durante su visita al Call Center

Aquí en un momento charlando con trabajadores